چگونه با واسطههای محلی در روسیه همکاری موثر داشته باشیم؟
“
مقدمه
اولین تماس با یک خریدار خارجی تعیینکننده ۸۰% موفقیت یا شکست مذاکره است. ایمیل اسپم وار یا تماس تلفنی بیبرنامه، فوراً شما را در سطل زباله میاندازد. در این مقاله، الگوهای عملی ایمیل و تلفن برای مشتریان روسی و CIS ارائه میدهیم.
بدنه اصلی
۱. تحقیق قبل از تماس (غیرقابل مذاکره)
- از دادههای گمرکی (کتایف) تأیید کنید شرکت مورد نظر کالای مشابه وارد میکند
- نام شخص تصمیمگیرنده را در لینکدین پیدا کنید
۲. الگوی ایمیل اولیه به مشتری روسی
موضوع: Предложение от прямого производителя [محصول] из Ирана
سلام [نام مدیر]. شرکت ما [نام شما] تولیدکننده مستقیم [محصول] در ایران است. با توجه به سابقه واردات شما، همکاری میتواند سودآور باشد. مزایا: قیمت رقابتی، گواهی EAC، انعطاف در پرداخت. آماده ارسال نمونه هستم.
۳. الگوی تماس تلفنی
«سلام، من [نام شما] از [شرکت] هستم. هفته گذشته ایمیلی درباره [محصول] فرستادم. الان ۲ دقیقه وقت دارید؟»
۴. پیگیری (Follow-up)
- پیگیری اول: ۳ روز بعد – تماس تلفنی
- پیگیری دوم: ۷ روز بعد – ایمیل با مزیت جدید
- پیگیری سوم: ۱۴ روز بعد – پیشنهاد جلسه آنلاین
جمعبندی و نکته کلیدی
تماس اولیه با مشتریان CIS نیازمند شخصیسازی بالا و احترام به زمان است. یک ایمیل کوتاه روسی با اشاره به دادههای گمرکی، نرخ پاسخ را از ۱% به ۱۵-۲۰% افزایش میدهد.
سوالات متداول
آیا بهتر است اول ایمیل بزنم یا تماس تلفنی؟
برای روسیه، ابتدا ایمیل و سپس تماس تلفنی ۳ روز بعد. روسها بدون مقدمه تلفنی را بیادبانه میدانند.
مقالات مرتبط
شعار یک خطی
«اولین تماس، اولین برداشت؛ حرفهای شروع کن، اعتماد بساز.»
تماس با ما برای مشاوره بازاریابی مستقیم
“